罗斯?里夫斯提出一著名的营销理论由:“你的产品是什么并不是最重要的,消费者认为你的产品是什么才是最为关键的。” 产品核心诉求在营销传播中的进一步诠译,也就是说任何产品的终极目的都是要得到消费者的购买和使用,而要让消费者购买和使用,让其知道和认可则是必需的前提,而要让消费者知道并认可,你的产品或服务就必需具有明确和便于理解和记忆的说法,否则企业就没有实现销售和获利的机会。即任何产品在营销传播中应该有自己独特的卖点主张(即Unique Selling Proposition,简USP)。 这一理论包含三个方面的含义:1、任何产品应该向消费者传播一种主张、一种忠告、一种承诺,告诉消费者购买产品会得到什么样的利益;2、这种主张应该是竞争对手无法提出或未曾提出的,应该独具特色;3、这种主张应该以消费者为核心,易于理解和传播,具有极大的吸引力。 产品核心卖点的传播总是给消费者留下最深的印象,它可以是一句广告语,比如:农夫山泉的“有点甜”、海飞丝的“去除头屑烦恼”、海王金樽的“第二天舒服一点”、包括圣轩阁中华取名网的“起名就是生产力”等等;也可以直接体现在产品的名称或商标里,如“敌百虫”、“脑轻松”、“商务通”等,都是产品给消费者留下的特定印象。相反,一个宣传自己同时拥有去屑、营养、使头发更黑亮功能的洗发水会完全失去个性,无法在消费者心中留下深刻印象,自然就无法打动消费者。 找出你产品的核心卖点主张对于产品传播、品牌树立、销售都具有不可估量的拉动效应。产品的核心卖点可以从产品的差异化以及低价化来体现。 产品差异化的概念比较大,但本质含义是相对于同质化或者成本优势而言的一种竞争手段或者产品定位。 低价化从成本优势来体现,即指提供具有基本相同的使用价值的产品,通过生产成本或销售价格更低的办法取得竞争优势,就好比同样的一个充电器,A与B两个不同企业成本分别是8元、7元,相同销售价格下B的获利更好,而相同获利下B的竞争力更明显。
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